你知道嗎？事實上，80% 的富人都是由做銷售的企業(yè)開始并逐漸被提拔為領(lǐng)導(dǎo)的，幸運的是無數(shù)的人也許你不相信，但事實證明，在創(chuàng)造財富的道路上，銷售工作是你成為富人和帥哥的最佳選擇。
----【大客戶營銷專家】孟兆春大客戶營銷專家孟兆春:今天給員工的關(guān)鍵詞“招待客戶的禮儀”晚餐是中國人的一種習(xí)慣這個習(xí)慣在銷售過程中起著非常重要的作用與客戶共進(jìn)晚餐有很多影響交易成敗的禮儀那么招待客戶的時候應(yīng)該注意哪些禮儀呢?
宴請客戶吃飯，是銷售過程中經(jīng)常會遇到的事情。
宴請客戶吃飯，有很多禮儀，如果不知道這些宴請客戶的禮儀，往往適得其反。
所以銷售員請客戶吃飯，一定要學(xué)習(xí)宴請禮儀。
那么。
也許很多銷售員內(nèi)心產(chǎn)生了疑問，宴請都有哪些禮儀呢？下面先看一個例子，看看人家是怎么宴請客戶的：
羅莉是一家著名企業(yè)的總經(jīng)理秘書，她對待工作總是非常認(rèn)真。
有一次，她知道晚上公司要正式邀請張總等重要客戶吃飯，于是她提前安排好了酒店和菜單。
羅莉心想，對方既然是大客戶，就一定不能有失身份，她在點菜的時候特意挑了一些“一口能吃下去的”食物。
算了算賓主雙方的人數(shù)，羅莉安排了桌位，又聯(lián)系了對方公關(guān)部陳經(jīng)理，詳細(xì)說明了晚宴的地點和時間，并細(xì)致地了解了客戶張總的飲食習(xí)慣。
通過向陳經(jīng)理咨詢，她知道張總是個山西人，一直愛吃面食。
于是，羅莉又給酒店打電話，重新調(diào)整了晚宴的菜單。
盡管已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，可羅莉還是早早就來到了酒店，繼續(xù)在現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作。
她找到領(lǐng)班經(jīng)理，再次講了重點事項，又和他共同檢查了宴會的準(zhǔn)備情況，力求準(zhǔn)確無誤。
在羅莉的一再確認(rèn)下，這場宴請的工作一切準(zhǔn)備就緒了。
她看了看時間，還差一刻鐘，就走到酒店的門口，與本公司的經(jīng)理等人迎接張總的到來。
不久后，張總?cè)缂s而至。
晚宴順利地進(jìn)行著，賓主雙方相談甚歡，張總不停地夸獎菜肴的味道。
不一會兒，領(lǐng)班經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)員像表演節(jié)目一樣端上了這里著名的山西刀削面。
張總一愣，隨即哈哈大笑起來，高興地說道：“你們的準(zhǔn)備工作做得太好了。
”“這都是羅莉的功勞??！
”羅莉的經(jīng)理心滿意足地說。
最后，羅莉的公司在宴會上拿到了一筆大單。大客戶營銷專家孟昭春解讀案例：毫無疑問，這場宴請是非常成功的。
秘書羅莉根據(jù)客戶的口味調(diào)整了菜單，在宴會上贏得了客戶的好感，為公司爭取訂單立下了功勞。
中國人向來重視請客吃飯。
日常生活中，在餐桌上辦事的現(xiàn)象屢見不鮮，銷售員借宴請客戶達(dá)成業(yè)務(wù)的事也是司空見慣。
所以，銷售員切不可輕視宴會的禮儀，一頓成功的宴請，很可能會為你帶來意想不到的大訂單。
宴請客戶涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往。
所以，銷售人員應(yīng)該把宴請的禮儀界定為與其交往的禮儀。
具體要注意以下6點：
1、宴請客戶時，一定要贈送小禮品。
2、宴請客戶時一定要在門口相迎。
3、宴請客戶時，一定要安排好菜肴。
4、宴請客戶時，一定注意傾聽客戶發(fā)言。
5、宴請客戶時，用餐一定要文雅。
6、宴請客戶結(jié)束時，一定要送別客戶。
作為銷售員，無論是宴請客戶，還是應(yīng)邀赴宴，都要注意相應(yīng)的禮儀，對自己的著裝、舉止、言行等都要做到得體、大方，體現(xiàn)出你的修養(yǎng)和風(fēng)度。
1、宴請客戶時，一定要贈送小禮品。
銷售員在到達(dá)宴請地點后，應(yīng)主動前往客戶迎賓處問好，按正式宴請的習(xí)慣，可向客戶贈送花束或其他小禮物。
入座之前，鄰座如不相識，可先作自我介紹。
應(yīng)熱情有禮地與同桌的人交談，這不僅會拓展你的人脈關(guān)系，也有可能促進(jìn)你與客戶的關(guān)系。
2、宴請客戶時一定要在門口相迎。
宴請客戶時，要注意菜肴的安排。
3、宴請客戶時，一定要安排好菜肴。
通常情況下，都是銷售員點菜，但是點菜之前一定要問客戶有什么忌口的，以免造成不必要的麻煩。
菜上來后，作為主人應(yīng)熱情招呼客人進(jìn)餐，并與同桌的人普遍交談。
銷售員在致酒詞時，應(yīng)該和全部客人共碰杯，身份低或年輕者與身份高、年長者碰杯時，應(yīng)稍欠身點頭，杯沿應(yīng)略低于對方的杯沿，表示尊敬。
4、宴請客戶時，一定注意傾聽客戶發(fā)言。
在主人和客戶致祝酒詞時，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。
一般來說，敬客人酒時不可以敬太多的酒。
用餐時要文雅，應(yīng)閉嘴咀嚼，不發(fā)出聲響。
5、宴請客戶時，用餐一定要文雅。
食物太熱時，可待稍涼后再吃，切勿用嘴吹。
魚刺、骨頭、菜渣不要直接外吐，可用餐巾遮口。
一般說來，水果應(yīng)放在最后，以清除口腔油膩。
6、宴請客戶結(jié)束時，一定要送別客戶。
在用餐結(jié)束后，客戶將要離去時，要熱情送別，主人應(yīng)送客戶至門口，與客戶握手話別，表示歡送之意。
人們一向喜歡通過宴請的方式拉近與客戶的距離，所以銷售員應(yīng)體會客戶的感受，要養(yǎng)成 一個習(xí)慣，就是在與客戶吃飯的時候，前80%的時間里不要談銷售，除非客 戶主動和你談。
宴請客戶的時候，銷售員最關(guān)鍵喲啊做到以下6點：
1、宴請客戶時，一定要贈送小禮品。
2、宴請客戶時一定要在門口相迎。
3、宴請客戶時，一定要安排好菜肴。
4、宴請客戶時，一定注意傾聽客戶發(fā)言。
5、宴請客戶時，用餐一定要文雅。
總之，銷售員一定要注意，拜訪中宴請客戶沙及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往。
6、宴請客戶結(jié)束時，一定要送別客戶。
所員應(yīng)該把宴請的禮儀界定為與客戶交往的禮儀。
由于不同的客戶有著不同的飲食習(xí)慣，所以銷售員要本著尊重客戶的習(xí)慣、愛好等原則，使宴請顯得更加輕松。
銷售宴請客戶吃飯，一定掌握宴請的禮儀。
雖然只是一個簡單的宴請，有時候卻可以改變銷售人員拜訪的結(jié)果，甚至可以影響這次生意的成功與失敗。
