從電視臺(tái)辭職的第xx年，崔軍背對(duì)鏡頭，第一場(chǎng)婚禮，崔軍就被感動(dòng)了，今年疫情期間線下實(shí)體店開(kāi)不了，積壓的春貨、房租、員工工資都是崔軍的問(wèn)題。
“我就很急。
這么多房租，這么多員工，這么多費(fèi)用，沒(méi)有辦法。
”危機(jī)之下，崔峻站回鏡頭前，開(kāi)了直播，成了抖音上的@卡卡歐巴。
現(xiàn)在，他每天只睡五六個(gè)小時(shí)，嗓子經(jīng)常是啞的，醒來(lái)就是想怎么做直播。
成果也很顯著：他的直播間里高峰時(shí)期有一萬(wàn)五千人，一個(gè)月帶貨的銷量在1000萬(wàn)左右。
今年的春節(jié)，對(duì)于BOLIKA的員工們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)特殊。
往年春節(jié)期間也在店里忙碌的他們，今年不得不在家休息。
“我從xx年就接觸抖音了，但因?yàn)楣ぷ髅?，沒(méi)在上面發(fā)過(guò)東西。
之前線下做得還可以，沒(méi)有急，就沒(méi)想過(guò)嘗試直播。
”
剛開(kāi)始，他讓公司的員工播，效果不好，他決定“親自上”。過(guò)年之后，崔峻開(kāi)始了每天至少直播10小時(shí)，從下午一點(diǎn)半播到半夜十二點(diǎn)。
連續(xù)播了10天，每天直播間里只有二三十人，有時(shí)10小時(shí)播下來(lái)，只賣了一兩千元。
“對(duì)于員工來(lái)說(shuō)這可能是一份工作，但我是帶著‘一定要把這個(gè)事情做成’的心態(tài)去做的。
我熱愛(ài)這件事，所以每天播10個(gè)小時(shí)，把嗓子都播啞了，哪怕今天只賣了兩雙鞋、兩件產(chǎn)品，我也會(huì)去堅(jiān)持。
”
很多做生意的朋友和他同一時(shí)期也開(kāi)了直播，但做了幾天之后沒(méi)看到效果，很快放棄了，只有崔峻還在堅(jiān)持。
第11天開(kāi)始，直播間里的人逐漸多了起來(lái)。
從幾十人到五六百、七八百、上千人，一個(gè)月的時(shí)間，他的直播間高峰時(shí)期有了一萬(wàn)五千人。
崔峻做過(guò)主持人，有足夠的主持功底和表現(xiàn)力，拿到一款產(chǎn)品，他幾句話就能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講清楚。
他也做過(guò)零售和電商，在線下店里賣過(guò)鞋，和顧客有過(guò)很多接觸。
在直播鏡頭面前，他把此前xx年中積累的主持功底、零售和電商經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，吸引了很多粉絲。
“我覺(jué)得首先是粉絲對(duì)我比較信任，第二是我們的產(chǎn)品確實(shí)好看，性價(jià)比高。
”崔峻覺(jué)得與粉絲“真心換真心”很重要，他的品牌有自己的商店和工廠，在抖音直播間里，他賣鞋的價(jià)格是店里的五折，做活動(dòng)時(shí)還經(jīng)常送粉絲禮物。
“對(duì)粉絲好，他們才會(huì)回饋你，這種感情是相互的。
我把粉絲當(dāng)作朋友，實(shí)力寵粉，上次做活動(dòng)，我給粉絲的口紅都是270元一支的蘭蔻196。
”崔峻說(shuō)。
如今，崔峻一個(gè)月線上帶貨銷售額已經(jīng)在1000萬(wàn)左右，單場(chǎng)直播中的銷售額達(dá)到過(guò)143萬(wàn)。
他說(shuō)：“疫情期間我們線上線下有幾百萬(wàn)的損失，直播相對(duì)而言幫我們把這段時(shí)間的損失彌補(bǔ)了。
”
“我現(xiàn)在直播團(tuán)隊(duì)大概有13個(gè)人，一場(chǎng)直播到場(chǎng)的有七八個(gè)人，有場(chǎng)控，有后臺(tái)，有客服，有助理，有商品負(fù)責(zé)人，有現(xiàn)場(chǎng)，再加上后臺(tái)的工作人員。
”直播一個(gè)多月的時(shí)間里，崔峻不斷學(xué)習(xí)研究，把直播的團(tuán)隊(duì)從最初的3人擴(kuò)展到了13人。
“直播帶貨其實(shí)門(mén)檻很低。
最開(kāi)始我也沒(méi)有規(guī)劃，就是傻傻的堅(jiān)持。
后來(lái)邊做邊學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)去規(guī)劃、去增加、去學(xué)著組建了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
”崔峻覺(jué)得，他能把直播做好是一種偶然也是必然，經(jīng)驗(yàn)之一是讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。
“比如負(fù)責(zé)貨品的產(chǎn)品經(jīng)理，要提前規(guī)劃好要播哪些商品，以什么價(jià)位播，然后去和主播碰。
主播要提前熟悉商品的特點(diǎn)，材質(zhì)，用途，功效等等。
場(chǎng)控要根據(jù)粉絲反應(yīng)的情況來(lái)調(diào)整直播的節(jié)奏、進(jìn)度、產(chǎn)品。
客服要處理好貨物的發(fā)貨、問(wèn)題的解答。
表面上看，直播只有主播一個(gè)人在鏡頭前面，其實(shí)背后一定是有團(tuán)隊(duì)來(lái)一起想辦法來(lái)解釋這個(gè)事情的。
”
在他看來(lái)，直播工作中最難的部分是根據(jù)粉絲的特點(diǎn)和需求來(lái)推薦產(chǎn)品：“我覺(jué)得抖音平臺(tái)整體用戶比較年輕，用戶群體層次比較高，消費(fèi)者挺有消費(fèi)能力的，還很潮。
我覺(jué)得，根據(jù)他們的特點(diǎn)，把平臺(tái)粉絲的需求整理清楚，然后再去組織產(chǎn)品，一定要對(duì)路，這是一個(gè)很難的點(diǎn)。
”
xx月末，他有四天時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行每天的開(kāi)播：“四天時(shí)間跑了五個(gè)城市，去重新規(guī)劃我們的產(chǎn)品。
找到相應(yīng)的供應(yīng)鏈，找到適合粉絲定位風(fēng)格的產(chǎn)品，把產(chǎn)品規(guī)劃好，再來(lái)賣貨。
”
崔峻直播的產(chǎn)品已經(jīng)從自己品牌的鞋子，擴(kuò)展到全品類。
他與岳陽(yáng)百盛商場(chǎng)合作，為疫情期間遭受了損失的商戶們直播，一個(gè)晚上銷量就達(dá)到了100多萬(wàn)元。
“做其他品類的產(chǎn)品前我會(huì)做很多功課，前期先到他們的店里去做做銷售，熟悉他們家的產(chǎn)品知識(shí)、系列、品牌故事等等。
”崔峻目前已經(jīng)為很多服裝品牌做了直播，還在將直播產(chǎn)品的范圍拓展到化妝品領(lǐng)域。
在他看來(lái)，直播比線下生意和傳統(tǒng)電商的爆發(fā)力都要強(qiáng)。
和線下相比，直播成本較低，價(jià)格會(huì)更加優(yōu)惠；
和傳統(tǒng)的電商平臺(tái)相比，直播的展現(xiàn)能力更強(qiáng)，更直觀，粉絲也更有參與度。
“我覺(jué)得未來(lái)很可能會(huì)轉(zhuǎn)變成，每個(gè)線下店都有一個(gè)直播間、一個(gè)粉絲群。
”崔峻說(shuō)。
“我今年想把這個(gè)事情當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目，其他的事情可能會(huì)交給管理團(tuán)隊(duì)來(lái)做。
我覺(jué)得直播的前景很廣闊，抖音這個(gè)平臺(tái)也很不錯(cuò)。
”崔峻說(shuō)。
他的目標(biāo)是繼續(xù)做，堅(jiān)持做，做大做強(qiáng)，一路做到抖音的頭部主播。
