美發(fā)師比美發(fā)師好叫什么名字，它的消費群體主要是周圍的人和老客戶的介紹，所以維護老客戶做活動吸引客戶，選擇忽略現(xiàn)有的老客戶是非常有必要的，那么你就會造成大量的老客戶流失，這是它得不償失的核心客戶，他是通過各種宣傳圖得到的，如果下面四種
[1] 會員卡積分兌換現(xiàn)在很多老會員都是我們的老客戶，所以要想留住這群會員，就要注意老會員的消費記錄，消費積分是否真的用了，很多理發(fā)店對他們的積分沒有影響但是讓消費者感覺到負擔，所以你只有了解消費者的消費需求，才能從積分中讀出消費者的心理需求。
【2】定期送會員禮物 要讓你的會員享受到不一樣的待遇，所以我們會選擇抽獎的方式來定期送會員禮物。
會員禮物可以是店里面的產品也可以是其他具有公信力的大品牌的產品。
通過這樣會員贈送禮物的形式，拉近和會員之間的距離，增加粘性。
【3】個性化服務 很多時候他往往不會太注重價格上的優(yōu)惠，更注重的是你的服務質量。
所以我們就服務做到個性化，讓我們的老會員成為我們的忠實粉絲。
【4】會員增值服務 為會員提供專業(yè)的免費的增值服務，讓會員在美發(fā)店中可以享受定期的護理。
不過這樣的增值服務可以以短信或者微信的形式發(fā)送給老會員，或者以打電話的形式正式的邀約老會員。
要注意我們在進行增值服務中一定不能有直接銷售產品的過程，注重和諧和老會員之間的溝通交流，建立信任。
