什么是馬寶楠去年剛剛登陸上海的一家新的母嬰企業(yè)因其快速發(fā)展而備受關(guān)注什么是馬寶楠xx年xx月上海麥酷電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“麥酷麥酷”)總部于當(dāng)年xx月在上海成立,在全國(guó)成立了26家分支機(jī)構(gòu),從“0到26”麥酷麥酷只用了一個(gè)月的時(shí)間
xx年xx月和xx月,MAKUKU McCool 推出了之前成立的市場(chǎng),包括中國(guó)的26家分公司和東南亞的印尼、菲律賓分公司,MAKUKU McCool 創(chuàng)始人兼 CEO 蔣正震對(duì)創(chuàng)業(yè)表示,菲律賓市場(chǎng)受疫情影響還處于籌備階段,真正運(yùn)作起來(lái)的是中國(guó)和印尼在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全國(guó)覆蓋。
除此之外,MAKUKU麥酷酷還在今年xx月完成了第一輪由ATM資本領(lǐng)投,澳優(yōu)乳業(yè)、泰合資本跟投的天使輪融資,融資金額達(dá)
1.85億幣。
這一切的動(dòng)作之迅速,成績(jī)之出彩,都讓人忘了這家公司的成立時(shí)間還不到xx年……MAKUKU麥酷酷創(chuàng)始人兼CEO蔣正振90后寶媽成為母嬰市場(chǎng)主力軍
隨著曾經(jīng)“有個(gè)性”、“很自我”的90后們晉升為寶媽,成為母嬰行業(yè)的消費(fèi)主體,母嬰市場(chǎng)也發(fā)生了諸多變化。
創(chuàng)新、人性化的產(chǎn)品層出不窮。
從嬰兒手口紙巾這類的高頻剛需產(chǎn)品,到腳踏鋼琴等益智類玩具,再到“新生嬰兒見(jiàn)面禮”大全套禮盒、寶寶滿月禮等套裝禮盒......嬰幼兒產(chǎn)品的種類的質(zhì)量都在不斷升級(jí)。
其中的原因在蔣正振看來(lái),就是消費(fèi)升級(jí)。
蔣正振曾經(jīng)也做過(guò)投資人,他對(duì)創(chuàng)業(yè)邦坦言,“正是因?yàn)橄矚g創(chuàng)業(yè)的氛圍,看好消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),才選中了母嬰行業(yè),從投資人變成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。
”
似乎就在不遠(yuǎn)之前,“消費(fèi)升級(jí)”還僅僅是網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)用來(lái)調(diào)侃的新詞,如今卻成了正發(fā)生在幾乎每個(gè)個(gè)體身上的事,這樣的變化當(dāng)然少不了被延伸到各個(gè)消費(fèi)端,其中就包括了母嬰市場(chǎng)。
談及90后寶媽們的特點(diǎn),蔣正振表示,“她們是一群有文化、有個(gè)性的群體,不再盲目地追求廣告等宣傳力度,轉(zhuǎn)而更加關(guān)注產(chǎn)品本身,甚至?xí)芯慨a(chǎn)品。
國(guó)產(chǎn)奶粉和國(guó)外奶粉這條分界線不再那么涇渭分明,口碑對(duì)她們而言的意義也要遠(yuǎn)大于之前的廣告宣傳。
”
《報(bào)告》顯示,當(dāng)下的寶媽群體普遍受教育程度高,且呈高收入趨勢(shì)。
其中,xx歲以下人群占到總體的76%,成為母嬰人群的主力軍;
絕大多數(shù)寶媽具有本科及以上學(xué)歷,碩士及以上占到整體的10%;
母嬰家庭的平均月收入約
1.8萬(wàn)元,超過(guò)4成的母嬰家庭平均月收入在2萬(wàn)元以上。
在其中的一份調(diào)查問(wèn)卷中還得出,80%的寶媽們認(rèn)為相較于價(jià)格,健康和質(zhì)量要重要很多,有78%的寶媽們表示很喜歡不斷嘗試,接納新的事物。
但目前偏好國(guó)外進(jìn)口母嬰產(chǎn)品的寶媽們?nèi)哉紦?jù)大多數(shù),達(dá)74%。
撬開(kāi)三至六線城市的市場(chǎng)
MAKUKU麥酷酷看到趨勢(shì)后,不但選擇了在京東、天貓、微商場(chǎng)小程序、App等線上渠道鋪滿產(chǎn)品,還巧妙的將線下渠道集中在了三至六線的中小城市。
在具體的運(yùn)營(yíng)模式上,MAKUKU麥酷酷考慮到地域、管理和成本這三層因素,MAKUKU麥酷酷選擇了代理商的模式。
一來(lái),相較于大城市而言,小縣城的社交屬性更強(qiáng),寶媽們也更愿意去分享、交流,這樣的環(huán)境使得MAKUKU麥酷酷社交新零售的定位更加準(zhǔn)確;
二來(lái),超一線城市內(nèi)頭部母嬰品牌集中,整體產(chǎn)能過(guò)剩,再想擠進(jìn)去,需要花費(fèi)很大力氣,像拼多多和哈羅單車一樣走“農(nóng)村包圍城市”的道路,不失為另一種僻入母嬰強(qiáng)品牌之列的做法;
三來(lái),從地域角度去看,中國(guó)地域遼闊,讓一個(gè)中心去管理到全國(guó)是一件有難度的事情,且各個(gè)地區(qū)的風(fēng)土人情各異。
分公司的邏輯在于去承擔(dān)起總公司的部分責(zé)任,代表總公司對(duì)各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。
代理商就是在省級(jí)分公司之下的產(chǎn)物,以區(qū)縣為主更好的進(jìn)行垂直管理。
加一層代理商是為了提高組織的效率,如果采用直營(yíng)的形式,會(huì)導(dǎo)致成本增加,且在當(dāng)?shù)仉y以“吃得開(kāi)”。
從母嬰家居切入,布局家庭消費(fèi)
然而,如何才能讓寶媽們成為會(huì)員呢?在拉新方面,MAKUKU麥酷酷邀請(qǐng)寶媽們免費(fèi)體驗(yàn)品牌產(chǎn)品,為了增加寶媽們對(duì)品牌的了解,還會(huì)贈(zèng)送部分樣品,在對(duì)產(chǎn)品滿意的情況下提高促銷力度,讓利給新的消費(fèi)者,在成為MAKUKU麥酷酷的超級(jí)會(huì)員后,給予他們大額的優(yōu)惠券降低購(gòu)物成本。
讓他們花更少的錢適應(yīng)好的產(chǎn)品,跟MAKUKU麥酷酷建立一個(gè)良好的信賴關(guān)系。
在前期,MAKUKU麥酷酷為了更快的積累用戶,使會(huì)員制度下的品牌會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng),將主要方向放在了“高頻剛需”產(chǎn)品上,之后,MAKUKU麥酷酷將“高頻剛需”的產(chǎn)品和“低頻高價(jià)”的產(chǎn)品都放在自己的品牌里的目標(biāo)會(huì)進(jìn)一步去實(shí)現(xiàn)。
此外,母嬰行業(yè)相較于其他大多消費(fèi)品行業(yè)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是對(duì)安全性的考量。
父母?jìng)儗?duì)嬰幼兒安全的關(guān)注度,以及他們對(duì)此的支出意愿程度,要遠(yuǎn)高于其他大多數(shù)行業(yè)。
而父母?jìng)円坏┻x擇了一款產(chǎn)品,并與品牌建立信賴關(guān)系后,更換其他品牌的概率就更低,即便要選擇下一個(gè)品牌,也會(huì)花費(fèi)平均3個(gè)月的時(shí)間。
所以,除了成為會(huì)員之外,維系寶媽們和品牌之間建立的信賴,也是關(guān)鍵一環(huán)。
對(duì)于這一環(huán),蔣正振坦言,在產(chǎn)品方面,只能堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品,用長(zhǎng)線思維去對(duì)待MAKUKU麥酷酷的消費(fèi)者們。
調(diào)動(dòng)起寶媽們的私域流量池
MAKUKU麥酷酷具體的做法是讓寶媽們成為自己的會(huì)員,然后再進(jìn)行私域流量的轉(zhuǎn)化。蔣正振表示,“對(duì)于開(kāi)店的寶媽合伙人,我們不收取加盟商,所有門店貨物由MAKUKU麥酷酷公司鋪貨作為前置倉(cāng)。
”同時(shí)MAKUKU麥酷酷還為寶媽合伙人們配備了專業(yè)的培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)對(duì)門店進(jìn)行賦能,提供精準(zhǔn)的區(qū)域廣告以幫助引流。
此外,MAKUKU麥酷酷不僅在做市場(chǎng)擴(kuò)出去的準(zhǔn)備,未來(lái),還有品類擴(kuò)展出去的計(jì)劃。
蔣正振對(duì)創(chuàng)業(yè)邦表示,“家庭消費(fèi)有衣食住行,MAKUKU麥酷酷圍繞寶媽這個(gè)家庭管理者的角色展開(kāi),因?yàn)樗齻兂袚?dān)著整個(gè)家庭消費(fèi)采購(gòu)的責(zé)任,從眼下的嬰兒奶粉、尿不濕、衣服,到未來(lái)的xx年、xx年后的全家營(yíng)養(yǎng)品,甚至寵物用品。
”