口語(yǔ)溝通技巧直銷(xiāo)行業(yè)21個(gè)溝通短語(yǔ)具體講解口語(yǔ)溝通技巧對(duì)方:我沒(méi)有時(shí)間 (我很忙)。

答

1:你什么時(shí)候會(huì)忙，才可以少一點(diǎn)忙，我相信你不愿意忙一輩子!答

2:你為了賺你想賺的錢(qián)，忙到現(xiàn)在了嗎，我相信你不愿意白忙!

回答

3:每個(gè)人都有時(shí)間，問(wèn)題是你覺(jué)得值不值得用在直銷(xiāo)上，你認(rèn)為直銷(xiāo)是怎樣的工作呢？回答

4:任何人一天都有24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？

那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)。

直銷(xiāo)事業(yè)正是一個(gè)具有絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間，投資在這個(gè)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，你覺(jué)得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎？

回答

5:是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？

但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？

況且，忙也不一定能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)保障，如果你確實(shí)了解直銷(xiāo)能為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂(lè)意擠出時(shí)間來(lái)追求有錢(qián)有閑的生活方式，你希望過(guò)有錢(qián)有閑的生活嗎？

回答

6:好極了，我們就是要尋找忙碌的人來(lái)合作這個(gè)事業(yè)，因?yàn)橄衲氵@樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而直銷(xiāo)正是給不愿永遠(yuǎn)忙碌的人一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，你要把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？

回答

7:你認(rèn)為開(kāi)始做這個(gè)事業(yè)需要多少時(shí)間？

你只要每天堅(jiān)持跑動(dòng)，每天

2、3小時(shí)就可以開(kāi)始了，你期望過(guò)這樣自由的職業(yè)嗎？

托詞二對(duì)方：我的朋友很少、我沒(méi)有朋友 回答

…），而我們極樂(lè)意教你認(rèn)識(shí)朋友的方法。

2:沒(méi)有朋友也沒(méi)有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過(guò)是還沒(méi)有認(rèn)識(shí)的朋友，有很多國(guó)外直銷(xiāo)公司來(lái)中國(guó)發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功（例如…

回答

3:其實(shí)你說(shuō)朋友很少只不過(guò)是你一下子想不起來(lái)吧！

我打賭，如果有人愿意一千塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)你寫(xiě)出來(lái)的名字，你寫(xiě)不出來(lái)嗎？

回答

4:哪會(huì)沒(méi)有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？

每桌坐了幾個(gè)人？托詞三對(duì)方：我沒(méi)有口才 回答

1:你認(rèn)為做直銷(xiāo)需要很好的口才嗎？

重要的是你只要將產(chǎn)品的好處及事業(yè)的機(jī)會(huì)告訴給你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，好的機(jī)會(huì)大家都愿把握，只要說(shuō)真心話就行了。

回答

2:你以為我的口才好嗎？

我只不過(guò)比你先加盟，已經(jīng)了解直銷(xiāo)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄闶煜さ?，因此，要是你熟悉直銷(xiāo)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說(shuō)你的口才很好。

回答

3:如果真的如你所說(shuō)，你沒(méi)有口才，你有沒(méi)有發(fā)覺(jué)生活中常被這個(gè)問(wèn)題困擾呢？

你希望你有口才嗎？

我們會(huì)提供很好的訓(xùn)練及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人（舉例，誰(shuí)以前也是……）。

托詞四對(duì)方：我不喜歡推銷(xiāo) 回答

1:很多人都不喜歡推銷(xiāo)，因?yàn)橥其N(xiāo)員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而直銷(xiāo)是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，我們做的是人幫人的工作，直銷(xiāo)的精神是分享，這是一種本能，就像魚(yú)生下來(lái)會(huì)游泳一樣，假如你覺(jué)得某部電影好看，你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢？

這就是分享，你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好或事業(yè)棒，為何不能介紹給親朋？

回答

2:為什么你不喜歡推銷(xiāo)，是不是因?yàn)橐亟侄凳?，而且是開(kāi)口求陌生人，感覺(jué)低人一等，其實(shí)在直銷(xiāo)這個(gè)事業(yè)中，你只要對(duì)你的客戶說(shuō)明產(chǎn)品帶給他哪些好處或利益即可，買(mǎi)不買(mǎi)由客戶自己決定。

托詞五對(duì)方：我沒(méi)有興趣 回答

…因此請(qǐng)你深入了解后決定是否有興趣，其實(shí)，做直銷(xiāo)有許多樂(lè)趣，譬如……

1:你會(huì)這樣說(shuō)，也許仍對(duì)這事業(yè)有所誤解，認(rèn)為是推銷(xiāo)的工作，賺朋友的錢(qián)，小生意…

回答

2:你說(shuō)沒(méi)有興趣，難道你每天上班，也是為了你的興趣嗎？回答

…）直銷(xiāo)就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢(qián)有閑的生活方式，然后依自己的興趣而活，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，而工作是看有沒(méi)有前途，有沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)，而只要你了解到直銷(xiāo)的及潛力，相信你一定會(huì)有興趣來(lái)從事的。

3:談到興趣，我的興趣是（攝影、音樂(lè)…

回答

4:有興趣看棒球嗎？

如果你了解棒球活動(dòng)的規(guī)則及玩法，相信你也會(huì)對(duì)棒球感興趣，因此我相信當(dāng)你真正了解了直銷(xiāo)，你也會(huì)有興趣的。

托詞六對(duì)方：另一半反對(duì)或家人反對(duì) 回答：有很多做直銷(xiāo)成功的人，開(kāi)始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的理由可能是他們根本不了解，假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)他們來(lái)了解一下，況且，最重要的是，你對(duì)這個(gè)事業(yè)的了解有多少？

如果你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，你必須堅(jiān)持做下去，而且你的成長(zhǎng)或改變也可以改變你另一半（或家人）的想法，甚至與你一起共同發(fā)展這個(gè)事業(yè)。

托詞七對(duì)方：面子問(wèn)題 回答

1:剛開(kāi)始時(shí)我也有這個(gè)感覺(jué)，我以為做直銷(xiāo)是一門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品的小生意，又或者是一些女人的職業(yè)，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)有很多專(zhuān)業(yè)人士也在做，再深入了解后才知道做直銷(xiāo)是一門(mén)大生意，事實(shí)上我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一樁真正的大生意。

回答

2:如果你要開(kāi)始一個(gè)事業(yè)，關(guān)心你的人一定會(huì)祝賀你，所以你一定覺(jué)得很風(fēng)光，很有面子，這個(gè)事業(yè)是一個(gè)正正當(dāng)當(dāng)?shù)氖聵I(yè)等著你來(lái)發(fā)展，就像開(kāi)創(chuàng)其他的事業(yè)一樣，而在這個(gè)事業(yè)里，只要你愿意學(xué)習(xí)，愿意付出時(shí)間，一定可以成功，那時(shí)你就真正很光彩、有面子了。

托詞八對(duì)方：這個(gè)太麻煩了 回答

1:天天上班麻不麻煩？

為了生活，你會(huì)天天不厭其煩地工作，就像結(jié)婚也很麻煩，要準(zhǔn)備那么多事情，只是每個(gè)人為了這件事都很興奮，主要原因是你知道為什么而做？

如果你了解這個(gè)事業(yè)值得你做，你就會(huì)很樂(lè)意做而不覺(jué)得麻煩了。

回答

3:建立自己的事業(yè)，剛開(kāi)始時(shí)總會(huì)較忙碌，你只要問(wèn)問(wèn)你身邊成功的朋友，相信他們的情形都一樣，但當(dāng)你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了，況且趁你現(xiàn)在年輕力壯，努力

三、xx年為自己建立一個(gè)基礎(chǔ)，總比年老力衰時(shí)捱苦來(lái)得劃算，你難道沒(méi)看到很多年紀(jì)老邁的人到現(xiàn)在還辛苦工作嗎？

那才是真正的麻煩。

托詞九對(duì)方：孩子太小 托詞十對(duì)方：我很累，不想再賺錢(qián) 回答：請(qǐng)問(wèn)你為什么會(huì)覺(jué)得累？

是工作壓力太大，工作時(shí)間太長(zhǎng)，太枯燥或是工作性質(zhì)不合你的志趣，還是工作沒(méi)發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

假如你從事這個(gè)工作，改變一下工作的性質(zhì)及環(huán)境，能讓你覺(jué)得很有興趣，你還會(huì)覺(jué)得累嗎？

托詞十一對(duì)方：我很滿意現(xiàn)時(shí)的收入，不想再搞其他的 回答：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢(qián)，但做直銷(xiāo)除了自己可以賺錢(qián)，最重要的是可以幫助其他人賺錢(qián)，我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì)，再者，做直銷(xiāo)的收獲很多是金錢(qián)買(mǎi)不到的。

可舉例說(shuō)說(shuō)金錢(qián)的價(jià)值觀 例如：金錢(qián)能買(mǎi)床鋪，不能買(mǎi)睡眠。能買(mǎi)書(shū)、不能買(mǎi)知識(shí)。能買(mǎi)房屋，不能買(mǎi)家庭，不能買(mǎi)幸福。

能買(mǎi)藥物，不能買(mǎi)健康。能買(mǎi)仆役，不能買(mǎi)友誼。直銷(xiāo)事業(yè)不僅使你有財(cái)富，也能使你擁有很多金錢(qián)所買(mǎi)不到的滿足。

托詞十二對(duì)方：這個(gè)事業(yè)不適合我做 回答：我自己開(kāi)始的時(shí)候，也不知道是否適合我，但當(dāng)我深入了解后，才發(fā)現(xiàn)生意不能說(shuō)適合哪個(gè)人，只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì)，我們就應(yīng)該試試，況且那么多人都證明了這生意適合他們，我想應(yīng)給自己一個(gè)公平的機(jī)會(huì)，而你這樣說(shuō)，可能因?yàn)槟阋詾樽鲋变N(xiāo)只是成為一個(gè)沿門(mén)求售的推銷(xiāo)員，其實(shí)只要按照公司所教導(dǎo)的正確方法去做，你一定可以成為一位成功的健康或美容專(zhuān)家，正如沒(méi)有人生下來(lái)就是醫(yī)生或律師，這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來(lái)的結(jié)果。

托詞十三對(duì)方：你可以，我不能，我沒(méi)有信心 直銷(xiāo)有一點(diǎn)最可貴的就是當(dāng)你加盟時(shí)，雖然只是一個(gè)人，但是你卻不會(huì)孤單，你的主管及其他指導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，你一定會(huì)信心十足的。

托詞十四對(duì)方：很多朋友都買(mǎi)了，市場(chǎng)已接近飽和 回答

1:其實(shí)飽和只是心理上的一種感覺(jué)，就像教，傳了將近二千年，為何到現(xiàn)在尚未飽和，更何況這項(xiàng)事業(yè)是可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的。

回答

托詞十五對(duì)方：現(xiàn)在做太遲了

1:我們的新產(chǎn)品將不斷開(kāi)發(fā)，其具備的循環(huán)性、流通性正是這個(gè)事業(yè)不會(huì)飽和的基本因素。

回答：所謂太遲是指那些再?zèng)]有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃?yáng)事業(yè)而言，如果你能深入了解這事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國(guó)際化的特性，就明白現(xiàn)在才是旭日初升，剛剛起步的朝陽(yáng)行業(yè)。

或者你在認(rèn)識(shí)的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要還是看個(gè)人努力的程度，再加上我們從成功者身上所汲取的經(jīng)驗(yàn)，令我們對(duì)新加盟的直銷(xiāo)員有更好、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更容易做。

托詞十六對(duì)方：已有很多人做，現(xiàn)在已是尾聲了 回答：所謂很多人做只不過(guò)是心理上的感覺(jué)吧，與其說(shuō)很多人做，不如說(shuō)是有很多人知道或做過(guò)這個(gè)事業(yè)（這表示公司的知名度很高），目前直銷(xiāo)公司的營(yíng)銷(xiāo)員不過(guò)幾十萬(wàn)人，其余尚有很大一部分不是我們的直銷(xiāo)員，何況生意是越多人做越好做，就像汽車(chē)城、電器街等。

托詞十七對(duì)方：做這個(gè)工作賺錢(qián)太慢了 回答

1:快慢感覺(jué)是比較得來(lái)的，目前有大部分的直銷(xiāo)員都以兼職的形式去做，通常在xx年左右就可達(dá)到每月有幾千元的收入，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！

回答

2:一般傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢(qián)之后再經(jīng)

一、兩年艱苦經(jīng)營(yíng)也不一定保證能達(dá)到收支平衡，而對(duì)一般找工作來(lái)說(shuō)，想要月入幾萬(wàn)，則往往要經(jīng)xx年八載的努力，每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到目的。

而從事直銷(xiāo)無(wú)須有資金與存貨的煩惱，符合O.P.M（Other People's Money）理論，即用別人的錢(qián)來(lái)創(chuàng)業(yè)。

有人形容直銷(xiāo)員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬(wàn)金”，因此兩者比較之下（付出與收入的比例），做直銷(xiāo)怎會(huì)慢呢？

托詞十八對(duì)方：你說(shuō)得這么好，那你現(xiàn)在賺多少錢(qián)？回答

1:我賺多少錢(qián)對(duì)你來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是你想賺多少錢(qián)（請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出他的想法，然后說(shuō)，那么我們開(kāi)始計(jì)劃吧）？

回答

2:你認(rèn)為我應(yīng)該賺多少錢(qián)？

而你認(rèn)為應(yīng)該賺多少錢(qián)才值得你去做呢？

我可不希望等我賺很多錢(qián)的時(shí)候才把這個(gè)事業(yè)介紹給你，因?yàn)檫@樣會(huì)耽誤你成功的時(shí)機(jī)，作為朋友，也不想被你埋怨。

托詞十九對(duì)方：我有朋友做過(guò)但都不成功?；卮?/p>

1:別人做不成功，并不表示那個(gè)行業(yè)不能做！

重要的是他的做法對(duì)不對(duì)，是你有沒(méi)有把它做成功的決心，例如：一家餐廳因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，為什么？

因?yàn)楹笳哒J(rèn)為他的經(jīng)營(yíng)方式與方法跟前者不一樣，所以他敢，他認(rèn)為會(huì)成功。

托詞二十對(duì)方：我聽(tīng)朋友說(shuō)直銷(xiāo)發(fā)展新人只不過(guò)是主管利用新人賺錢(qián)?；卮?/p>

1:利用？

一般人被人利用，是因?yàn)樗麄兙邆淠承┲档帽焕玫臈l件，如有錢(qián)，有名氣或有地位，有某些專(zhuān)長(zhǎng)，有特殊人際關(guān)系，而許多加入的人只不過(guò)是一些普通人，通常沒(méi)錢(qián)，人也沒(méi)有名氣、地位等，主管怎樣去利用他們呢？

況且主管還要花時(shí)間去教他產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧甚至有時(shí)還陪新人一起去展業(yè)，做銷(xiāo)售，試問(wèn)還有哪一行業(yè)像做直銷(xiāo)一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？

回答

2:直銷(xiāo)獎(jiǎng)金制度的建立，其根本是“公平”，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會(huì)吸引那么多人加盟。

在這個(gè)行業(yè)是否會(huì)有成就，并不在于誰(shuí)先加盟而是看誰(shuí)努力及能學(xué)到正確的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。

回答

3:若就其他生意而言，假如你開(kāi)一家商店，你上面還有批發(fā)代理等，你怕他們賺錢(qián)嗎？

我想你最需要考慮的是你自己有沒(méi)有合理的利潤(rùn)，對(duì)嗎？

每個(gè)人都賺自己該賺的，我們主管賺的是他們應(yīng)該賺的，假設(shè)只有我們賺錢(qián)，他們不賺，我們豈不是沒(méi)人輔導(dǎo)了嗎（解釋分享及雙贏的觀念）？

托詞二十一對(duì)方：直銷(xiāo)產(chǎn)品太貴，很難做?；卮?/p>

1:是啊，有些人開(kāi)始時(shí)覺(jué)得產(chǎn)品價(jià)格高，但明白了健康或美麗無(wú)價(jià)的道理就覺(jué)得物有所值，事實(shí)上我們花錢(qián)買(mǎi)東西也是在買(mǎi)它的價(jià)值，比如開(kāi)車(chē)，如果只要求達(dá)到目的，開(kāi)什么牌子的車(chē)也一樣，但若講究性能、安全、舒適等，則一部平治與日本小車(chē)完全不一樣，所以?xún)烧邇r(jià)格更會(huì)有所相差，所以產(chǎn)品貴不貴要用產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)比較才客觀。

回答

2:經(jīng)濟(jì)學(xué)稱(chēng)價(jià)格是市場(chǎng)決定的，如果產(chǎn)品真的太貴，我不會(huì)買(mǎi)，我的朋友也不會(huì)享用，事實(shí)上這么多年來(lái)買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品的人數(shù)以萬(wàn)計(jì)，這可以證明直銷(xiāo)的產(chǎn)品能被很多人接受，包括它的價(jià)值，所以你可作比較看看。